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公司战略

继续征程:新地平线III策略

 

通过实施我们的新地平线I2003-2005)策略和新地平线II2006-2010)策略,我们在将华侨银行转变为大型的多元化的金融服务集团方面取得了巨大进步。我们稳步地提高了我们在新加坡和马来西亚的市场地位,并在印尼和中国开展了业务经营。我们在人员、品牌、网络、系统和程序中进行了大量投入,扩大了我们产品和服务的范围,以满足不同客户群体的多种不同需要。特别值得一提是,我们在不同产品和销售平台及客户群体之间系统地建立了财富管理能力,结合我们的保险、基金管理、股票经纪和资金业务以及(在去年收购新加坡银行后)我们的私人银行业务(目前覆盖40多个国家的高净资产客户)。

展望未来,我们的基本假设是,在政治稳定、鼓励商业政策、基础设施投资增加、人们收入提高以及中国持续增长的支持下,我们的主要市场的经济仍将保持健康发展。但是,亚洲的快速增长率亦意味着竞争的加剧——对客户、人才、资本及执照的竞争。此外,随着新技术的发展,我们将会不断看到非银行企业进入金融服务领域。作为金融危机的直接后果,银行的运营必须遵循拟议的巴塞尔III协议规定得更加严格的资本、融资和流动性要求。我们相信,银行要想有效地参与竞争,在资本、增长和利润三者之间保持正确的平衡至关重要。

  建立一家表现卓越的银行
客户
 我们将坚守三大消费者银行之一的地位,并致力成为新马联合市场中的三大企业银行之一。
风险管理
 我们将积极扩充资产负债表,提供更高的风险回报率,并配合法定准则执行Basel II实行计划。
 我们的目标是维持亚太区最高评级银行之一的地位。
产品
 我们将建立更多同级最佳产品,并坚持每年由新产品为总收入作出15%贡献,从而提升我们在产品革新方面的声誉。
 我们将致力在财富管理、信用卡和无担保借贷等方面成为新马联合市场的三大银行之一。
股东价值
 我们将致力争取每股盈利每年取得10%增长,并争取维持12%以上的产权回报率。
 我们将定期检讨等于核心盈利35%的最低股息支付目标,在可能情况下再提高。
 我们将继续在适当时机脱售非核心资产,并将收益投资于核心金融服务的增长机会,同时通过股票回购计划将额外资本归还股东。
人力资源
 我们将把人力资源的发展着重于多元化、跨国界管理技能组合及能力,以支持我们的海外扩展策略。
 我们将继续实施股票拥有权计划,让所有员工都可容易拥有华侨银行股票。
 我们将继续改进员工满意度,使本行日益成为受推崇的区域理想雇主。
生产力
 我们将充分发挥新加坡与马来西亚的跨国家处理中心的作用,以达到更高效率。
 我们将争取成为一个高效率与低成本的服务供应商。
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