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安全通报
安全通报

为避免资金被非法盗取的风险,客户必须时刻警惕各种网络钓鱼、木马、中间人攻击等安全问题,请浏览电子银行安全专区

如果您怀疑您的用户信息已经泄露、发现网上银行有任何不正常登录或交易信记录,请进行如下处理:

  • 尽可能的中断所有网上银行交易;

  • 立即更改密码;

  • 立即拨打我行服务热线与我们取得联系。

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谨防短信钓鱼攻击

从2021年2月10日以来,银行业集中遭受短信钓鱼攻击。截止目前,已有200余家银行机构数百名客户遭受损失,被盗资金1000多万元。我们建议客户在收到短信时应该提高警惕。以下是一些预防措施供您参考:

1、我行官网域名为www.ocbc.com.cn,应该特别警惕与我行域名相近的任何网站;

2、如果您收到的短信中包含外部链接,请特别警惕,不要打开来历不明的邮件附件或浏览不明来历的网页链接;

3、请始终通过我行官网进入网上银行登录界面,不要使用浏览器收藏夹,不要通过百度,Google等搜索获取;

4、不法分子经常通过伪基站群发短信,通过短信的发送人号码无法识别发件人;

5、假冒网站经常使用我行的正式徽标、图片、设计风格,从网页内容上识别非常困难;

如何确保您进入的是我行的网站?

6、不要在同一台电脑上完成制单和授权操作。

谨防病毒、木马、蠕虫等恶意软件

从2015开始出现了一种通过攻击浏览器篡改交易信息,盗取客户账户资金的新型病毒。 我们建议客户在使用互联网时应该提高警惕。以下是一些预防措施供您参考:

1、确保电脑中安装的防病毒软件是最新版本;

2、定期扫描您的电脑,清除可能存在的木马程序病毒和恶意软件;

3、不要打开来历不明的邮件附件或浏览不明来历的网页链接;

4、不要在同一台电脑上完成制单和授权操作;

5、仅安装和使用正版软件;

6、定期检查并更新系统安全漏洞;

7、避免在公共电脑上使用网上银行;

8、选择在公司中较为安全的专用电脑上使用网上银行;

9、请使用最新版本的微软IE浏览器或火狐浏览器;

10、开启浏览器对TLS 1.2高级安全传输协议支持。

如何设置浏览器支持TLS1.2?